Sura invierte $15.000 millones en una plataforma con IA para llevar seguros a más colombianos
Seguros Sura invirtió 15.000 millones de pesos en Escala CRM, una plataforma desarrollada con la empresa tecnológica Escala que reúne información de pólizas antes dispersa en Excel, correos y WhatsApp, y que incorpora inteligencia artificial para automatizar tareas repetitivas. La herramienta ya la usan 1.400 asesores, de una red de unos 4.600, y registra 145.000 cotizaciones y más de 230.000 pólizas integradas. Incluye a Otto, un asistente que anticipa vencimientos y envía notificaciones por correo y WhatsApp.
En 40 segundos
- Sura destinó 15.000 millones de pesos a la plataforma Escala CRM, desarrollada junto con la tecnológica Escala.
- La herramienta la usan 1.400 asesores de una red de alrededor de 4.600 y acumula 145.000 cotizaciones y más de 230.000 pólizas integradas.
- Otto, el asistente con IA, analiza la cartera, anticipa vencimientos y automatiza notificaciones por correo electrónico y WhatsApp.
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IAResumen generado con inteligencia artificial a partir de una nota de El Tiempo. Puede contener errores: la fuente original manda.
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