De chatbots a agentes de IA: el reto tecnológico del turismo en Colombia
La tecnología se consolida como factor de competitividad en el turismo. Una tendencia global es incorporar agentes de inteligencia artificial que, con supervisión humana, ejecuten tareas y coordinen procesos entre sistemas. En Colombia, según Anato, el 60,3% de las ventas de las agencias encuestadas se hizo por canales virtuales en el tercer trimestre de 2026, frente a 49,2% en el mismo periodo de 2025. El siguiente desafío es aprovechar esa digitalización para que la oferta turística sea fácil de consultar, comparar y reservar.
En 45 segundos
- Anato reporta que 60,3% de las ventas de las agencias encuestadas fue por canales virtuales en el tercer trimestre de 2026, frente a 49,2% un año antes
- La tendencia global apunta a agentes de IA que ejecuten tareas y coordinen procesos entre sistemas con supervisión humana
- El informe de Phocuswright indica que 39% de los viajeros estadounidenses usa IA para planificar viajes, frente a 28% un año antes
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IAResumen generado con inteligencia artificial a partir de una nota de La República. Puede contener errores: la fuente original manda.
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