Europa obliga a los fabricantes de móviles a ofrecer reparaciones fuera de garantía y a precio razonable
La Unión Europea aplica la Directiva 2024/1799, conocida como el derecho a reparar, cuyas disposiciones debían regir desde el 31 de julio de 2026. La norma obliga a ofrecer reparaciones de teléfonos móviles incluso después de la garantía legal, siempre que sean técnicamente reparables, de forma gratuita o a precio y plazo razonables. También permite el uso de piezas compatibles o de segunda mano y amplía 12 meses la garantía si el consumidor repara en lugar de sustituir.
En 40 segundos
- La Directiva 2024/1799 obliga a reparar móviles incluso tras la garantía legal, si son técnicamente reparables.
- Los fabricantes deben ofrecer la reparación gratis o a precio y plazo razonables, e informar de tarifas orientativas.
- No se pueden impedir piezas compatibles o de segunda mano ni negarse a reparar por haber pasado por otro taller.
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